Concevoir pour l'évolutivité : mettre en place un cadre de gouvernance solide

Les fabricants qui envisagent de se développer donneront logiquement la priorité aux outils, aux piles technologiques, aux installations et aux effectifs nécessaires pour mettre en place un site entièrement nouveau — voire des dizaines de nouveaux sites à travers le monde. Si ces éléments sont d'une importance cruciale pour l'expansion des activités, un autre aspect tout aussi important — voire davantage — peut passer inaperçu : la gouvernance. La mise en place de structures de gouvernance solides, parallèlement à ces outils et systèmes, permettra d'assurer une croissance durable, dans un cadre de sécurité et de contrôle.

Mais par où commencer ? Ou, si vous êtes déjà un fabricant disposant de plusieurs sites, comment intégrer une structure de gouvernance cohérente dans un système déjà en place ? Inutile de réinventer la roue. Bien que chaque fabricant soit différent et que certains aspects de la gouvernance varient d'une organisation à l'autre, il existe quelques procédures opérationnelles standard qui constituent un cadre de gouvernance efficace.

Au cours de l'événement virtuel intitulé « Construire, gérer, se développer : comment Tulip ses opérations à l'échelle mondiale », Jessica Yen, responsable mondiale de la réussite client Tulip, a abordé ce sujet lors de sa session informative :

« En fin de compte, une structure de gouvernance solide doit permettre une utilisation efficace de vos ressources, mais aussi une mise en valeur plus rapide de votre transformation numérique. »

Voyons ensemble les points essentiels de son intervention.

Le concept de composable est en train de transformer la manière dont les entreprises abordent le déploiement technologique. Composable sont à la fois flexibles et centrées sur l'humain, tout en restant porteuses de transformation ; elles répondent ainsi à un large éventail de besoins, d'utilisateurs et de processus sur le terrain. Cela marque une rupture avec les systèmes monolithiques traditionnels et permet aux fabricants de créer des solutions sur mesure, adaptées à des exigences métier spécifiques. Cette adaptabilité nécessite des structures de gouvernance capables de s'adapter au changement et aux évolutions futures.

Compte tenu de la complexité liée à la montée en puissance des activités, une gouvernance efficace est essentielle pour identifier et éliminer les obstacles, garantir la conformité réglementaire et favoriser l'innovation. En accordant la priorité à la gouvernance à grande échelle, les entreprises manufacturières peuvent relever avec assurance les défis liés à leur expansion, jetant ainsi les bases solides d'une croissance durable. Il est toutefois important de définir précisément ce que recouvre le terme « gouvernance » :

« Quand j’entends les gens parler de cela, j’essaie toujours de les interrompre pour leur expliquer en détail, car la gouvernance peut englober tout, depuis les décisions relatives structure des données stratégique structure des données aux systèmes de référence jusqu’aux décisions en matière de gestion de contenu, comme s’assurer que les solutions numériques sur le terrain sont bien en place », a expliqué Jessica. « Ou encore définir des processus qui permettent aux développeurs citoyens de créer les solutions dont ils ont besoin tout en respectant les normes mondiales. C’est un sujet très vaste. »

D'une manière générale, il existe deux façons de classer la gouvernance :

1. Programme d'adoption ou centre d'excellence: comment définir les rôles, les responsabilités, les processus et les politiques afin de faciliter transformation numérique l'organisation ?

2. Gouvernance du contenu des plateformes: comment définissez-vous, approuvez-vous et gérez-vous les versions des solutions logicielles utilisées dans les différents secteurs de l'usine ?

Ces deux catégories comportent également des aspects liés à la sécurité et au contrôle d'accès : en gérant efficacement leurs équipes et en mettant en place les protocoles adéquats pour la création d'applications, les organisations peuvent s'assurer qu'elles respectent les normes de sécurité requises.

La mise en place d'un centre d'excellence (CoE) commence par un soutien venant de la direction et par l'implication directe des équipes à tous les niveaux de l'organisation, ce qui garantit une adéquation entre les objectifs stratégiques et les réalités du terrain. Cela favorise une culture de collaboration et de partage des connaissances, qui sert de catalyseur pour faire avancer transformation numérique .

Il est essentiel de définir clairement les rôles, les responsabilités, les processus et les politiques au sein du Centre d'excellence pour garantir son efficacité. Cela implique d'identifier les principales parties prenantes, telles que les responsables des programmes d'adoption ou les responsables du Centre d'excellence, afin de hiérarchiser les tâches et de mener à bien le transformation numérique . De plus, le recours à des ressources techniques et à des responsables de processus permet de s'assurer que le Centre d'excellence dispose de l'expertise nécessaire pour soutenir les efforts de déploiement et relever efficacement les défis.

Un centre d'excellence (CoE) performant sert de pôle d'innovation, Amélioration continue et de développement des compétences. En tirant parti de l'expertise collective et en adoptant une culture de l'expérimentation, le CoE accélère le rythme de transformation numérique favorise l'excellence et la résilience organisationnelles.

Pour en savoir plus sur la création d'un centre d'excellence et le développement des activités, regardez la présentation de Jessica ainsi que le reste de l'événement virtuel en cliquant sur le lien ci-dessous.