Los «Destacados de la comunidad» son artículos especiales destinados a presentarte a las personas extraordinarias que están transformando el sector de la fabricación como parte de la Tulip .
Te presentamos a nuestro miembro destacado de la comunidad
Te presentamos a Abigail Tingley, una ingeniera de desarrollo y fabricación a la que le apasiona la resolución creativa de problemas, tiene un gran interés por aprender siempre cosas nuevas y adopta un enfoque centrado en las personas, dedicado a atender a los operarios de la planta de producción.
Abigail no siempre supo que quería ser ingeniera. Sin embargo, su primera clase de física despertó su pasión por aplicar las matemáticas a problemas del mundo real, lo que transformó su interés inicial por las matemáticas y despertó su interés por la ingeniería. Empezó estudiando Ingeniería Mecánica en Penn State Behrend, pero le pareció demasiado teórica y se cambió a la carrera de Negocios Interdisciplinarios con Estudios de Ingeniería y Gestión de Proyectos y de la Cadena de Suministro.
Me enteré de la existencia de este programa relativamente nuevo y me pareció perfecto. En cierto modo, te ofrece lo mejor de ambos mundos (ingeniería y negocios) y me permitió aprender a combinarlos. Pensé que me convertiría en un ingeniero más completo al poder comprender ambas perspectivas y cómo colaboran los distintos equipos.
Se introdujo en el sector de la fabricación gracias a sus prácticas en AirBorn, un fabricante de componentes electrónicos de alta fiabilidad, conectores y conjuntos de cables para diversos sectores, entre ellos el aeroespacial, el de defensa y el médico, cuando aún era estudiante. Comenzó desempeñando un puesto más tradicional de ingeniería de procesos, adquirió cierta experiencia en automatización y, posteriormente, tuvo la oportunidad de trabajar en la Iniciativa de Fábrica Digital de AirBorn.
Un día en la vida
Al describir su trabajo diario, Abigail afirma: «Tengo un par de proyectos en marcha en la planta de producción, varias líneas de productos o partes de una línea de productos de las que soy responsable y de las que me encargo de que sigan funcionando; como todos sabemos, da igual lo que hagas, siempre habrá que apagar algún incendio». En cuanto al departamento de «Fábrica Digital», es bastante nuevo, así que estoy trabajando mucho en cómo va a ser su puesta en marcha y en averiguar cómo vamos a integrar Tulip nuestros procesos. También dedico mucho tiempo a configurar las cuentas de Tulip nuevos Tulip , formarlos y ayudarles a aprender».
Cuando se le pregunta por los aspectos que más le gustan de su trabajo, afirma que hay dos cosas que más la satisfacen: «Poder resolver retos a los que la empresa lleva enfrentándose desde hace tiempo, que o bien no tienen solución o bien necesitan una solución actualizada, y tener la creatividad necesaria para hacer algo nuevo, ya sea con Tulip con cualquier otra herramienta. Eso es algo que realmente me ilusiona». También le encanta trabajar con el personal de planta y «ver lo emocionados que se ponen los operarios cuando introduces algo nuevo en la planta y ven la interfaz y se entusiasman… y conseguir su participación y sus comentarios, para luego dar un giro y decir: “Vale, esta parte de lo que he creado no va a funcionar para los operarios, vamos a cambiarla y a hacer que funcione”… Me resulta realmente gratificante».
No es de extrañar que esta pasión por resolver problemas únicos y complejos, junto con un enfoque centrado en las personas, la llevara a recibir el premio AirBorn a la Innovación del Año por su trabajo. Bromas aparte sobre que ha puesto el listón demasiado alto al principio de su carrera tras recibir el premio, Abigail ha abordado una impresionante variedad de oportunidades con Tulip. Desde la elaboración de instrucciones de trabajo que ayudan a evitar errores en las operaciones mediante la validación de datos y el control de calidad integrado, pasando por la integración de equipos, la optimización de la formación de nuevos operarios con herramientas digitales más sencillas para procesos complejos, hasta la integración de robots que mejoran la seguridad de los operarios, ha aprendido a observar el taller y detectar oportunidades para nuevas Tulip , adoptando un espíritu de mejora continua.
Uno de los nuevos casos de uso que lleva ya un tiempo en producción en otra planta… Tenemos mucho conocimiento implícito, pero ahora lo hemos «tulipizado» —a falta de un término mejor— y contamos con una gran cantidad de recopilación de datos automatizada, lo que nos permite analizar los tiempos de fabricación y quién se encargaba de ello; esto ha sido realmente importante para formar a las personas que son nuevas en esas fabricaciones, lo cual ha sido estupendo. Especialmente para la formación, ya que se trata de un proceso de fabricación más complejo, así que el hecho de que los nuevos empleados puedan incorporarse y ponerse manos a la obra desde el primer momento ha sido fantástico. Está yendo realmente bien.
¿Qué le depara el futuro a Abigail?
«Me gustaría mucho ocupar algún tipo de puesto de liderazgo o dirección, pero no quiero perder nunca el contacto directo con el trabajo en la planta de producción, y sé que es muy difícil encontrar ese equilibrio, pero me gustaría intentar resolverlo… Y me gustaría, en algún momento, seguir avanzando en mi formación y obtener un máster. De hecho, Penn State Behrend ofrece un máster en Gestión de la Fabricación, así que creo que me gustaría volver allí para cursarlo en algún momento, una vez que haya terminado de asimilar lo aprendido en la licenciatura».
Abigail también se siente motivada para inspirar y orientar a otras mujeres en el ámbito de las STEM y cree en la importancia de la representación en el sector. «Como mujer en el ámbito de las STEM, quiero ser esa representación, predicar con el ejemplo y conseguir que haya más mujeres en puestos de liderazgo». He tenido mucha suerte en AirBorn. Aquí cuento con unos modelos a seguir realmente fantásticos, que son mujeres en puestos de liderazgo y que me han estado orientando y, en cierto modo, protegiéndome bajo su ala. Así que he tenido la suerte de contar con esos modelos a seguir y de inspirarme en ellos. Supongo que simplemente quiero inspirar a otras personas».
El consejo de Abigail para quienes se inician en el sector de la fabricación es que nunca tengan miedo de hacer preguntas y de intentar comprender las cosas. «Simplemente haz muchas preguntas... nunca vas a entenderlo todo desde el principio». Creo que ha habido algunas ocasiones en mi trayectoria durante los últimos dos años en las que, al participar en una conversación, se hablaba de algo y sentía que debería saberlo, y que me daría vergüenza preguntar porque podrían pensar que no sé lo que hago. Me di cuenta de que eso era ridículo, porque al final solo me quedé un rato sin saber qué decir y luego tuve que volver sobre mis pasos y hacer la pregunta de todos modos, y en ningún momento me hicieron sentir estúpida. ¡Nadie espera que lo entiendas, ni siquiera después de dos años, y mucho menos a los seis meses de estar en el puesto!».
Además, destaca la importancia de reconocer y valorar las aportaciones de todos los miembros del equipo, así como de aprender y adaptarse constantemente en un sector en constante evolución.
Haz preguntas a los operarios (en la planta de producción). Habla con las personas que realmente están ahí fuera realizando este trabajo para comprender y asimilar lo mejor posible los procesos de fabricación y aprender de ellos.
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