Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2024

Nota importante: El idioma oficial de todos Tulip y demás documentos legales es el inglés, que prevalecerá sobre cualquier otro idioma utilizado en cualquier documento traducido.

Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.

QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA

Tulip , Inc. y sus filiales y empresas asociadas (en conjunto,Tulip, «nosotros», «nos» o «nuestro») reconocen que su privacidad es muy importante y se la toman muy en serio. La presente Política de privacidad («Política de privacidad») describe nuestras políticas y procedimientos en materia de recopilación, uso, divulgación y puesta en común de su información personal cuando utiliza Tulip y/o los servicios Tulip . Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web www.tulip.co y a las aplicaciones móviles y de otro tipo (los «sitios web»), así como a los productos y servicios prestados por Tulip «servicios»). Si no está de acuerdo con las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta Política de privacidad, no debe utilizar los Sitios web ni los Servicios. Tal y como se utiliza en esta Política de privacidad, el término «Información personal» tendrá el significado atribuido al mismo o al término «datos personales» en virtud de las leyes de protección de datos aplicables y se refiere, en esencia, a cualquier información que se refiera a, pueda asociarse con, describa o pueda vincularse a una persona física identificada o identificable («usted»). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

Los clientes Tulip(«Cliente») pueden enviar datos o información por vía electrónica a los Servicios con fines de alojamiento y tratamiento («Datos del Cliente»). Tulip no Tulip , compartirá, distribuirá ni Tulip referencia a dichos Datos del Cliente, salvo en los casos previstos en las Condiciones de servicio Tulip. Las obligaciones Tulipcon respecto a la Información personal que pueda conservarse en nombre de los Clientes en relación con los Servicios se definen en nuestros acuerdos con nuestros Clientes y no se rigen por la presente Política de privacidad.

Tulip sus derechos legales como titular de los datos. Si un Tulip nos ha facilitado información personal relativa a usted como persona física para su tratamiento en nombre de dicho cliente y desea ejercer cualquier derecho que le asista, entre otros, de acceso, rectificación, modificación o supresión de dichos datos, le rogamos que se dirija directamente al cliente. Si desea presentar su solicitud directamente a Tulip, le rogamos que nos facilite el nombre del Tulip que facilitó sus datos a nuestros Servicios. Remitiremos su solicitud a dicho cliente y le prestaremos el apoyo necesario para que responda a su solicitud en un plazo razonable.

LAS CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Las categorías y los tipos de datos personales que se recogen directamente de usted o sobre usted pueden incluir, entre otros:

• Datos de contacto, incluidos los identificadores: información utilizada para comunicarnos con usted, como el nombre y los apellidos, el cargo, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal;

• Información de la cuenta y comercial: información que Tulip en relación con su cuenta, como su número de cuenta, nombre de usuario/identificador de usuario, contraseña, información de pago, registros de compras, información sobre su uso de los Servicios, información sobre su inscripción o participación en una clase, certificación, formación, seminario web u otro evento, su idioma preferido y otras preferencias, estado de crédito y facturación, y consultas de asistencia;

• Información profesional o relacionada con el empleo: información incluida en sus consultas o solicitudes de empleo, como el currículum, la carta de presentación, la edad, la formación académica, la trayectoria profesional y los datos de contacto;

• Información sobre Internet u otras actividades de red similares («Información de Internet»): información recopilada cuando visita un sitio web, como la dirección IP, la configuración de idioma y de zona regional, el historial de navegación, información sobre la interacción de sus navegadores y dispositivos con el sitio web —como el tipo, la versión y el idioma del navegador, el tipo y la versión del cliente nativo, el sistema operativo, la ubicación, la fecha y la hora, las páginas y los archivos consultados, las interacciones en la página web, incluidas las búsquedas y otras acciones que realice— y el tiempo dedicado a las sesiones de navegación; y

• Deducciones: Información extraída de los datos personales recopilados anteriormente, como los temas que podrían interesarle en función de las secciones del sitio web que visita o los productos que podrían interesarle según su historial de compras.

Cuando visita los Sitios web, es posible que le solicitemos que nos facilite información personal y recopilemos información de Internet. A menudo, usted puede elegir qué información desea facilitar; sin embargo, en ocasiones es posible que le solicitemos cierta información para poder prestarle los Servicios o para que pueda acceder a determinados contenidos de los Sitios web (por ejemplo, los cursos Tulip ).

Tulip no recopila datos personales sensibles, es decir, datos tales como sus creencias religiosas o filosóficas, su origen racial o étnico, información sobre su salud o médica (salvo con el fin de responder a una solicitud de adaptación para un evento), datos genéticos o biométricos, información sobre cuentas bancarias (salvo con el fin de tramitar su pedido) u otros datos personales sensibles similares, tal y como se define dicho término en la legislación aplicable. Si Tulip tuviera una necesidad Tulip de recopilar cualquier dato personal sensible sobre usted, Tulip su consentimiento para la recopilación de dichos datos personales, tal y como pueda exigirlo la legislación aplicable.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Tulip datos personales directamente de usted y de otras fuentes, tal y como se describe con más detalle a continuación. Las categorías de datos personales que Tulip recopila directamente de usted Tulip todas las categorías identificadas anteriormente en la sección «Categorías de datos personales que recopilamos». Tulip datos personales directamente de usted cuando interactúa con nosotros a través de los sitios web y cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo cuando:

• Cree una cuenta de usuario (particular o de empresa);

• Solicite asistencia al cliente o soporte técnico;

• Inscribirse o participar en un curso, una certificación, una formación, un seminario web u otro evento;

• Solicite información o material;

• Participar en encuestas o evaluaciones;

• Envíe sus comentarios;

• Participar en promociones, concursos o sorteos;

• Solicitar un puesto de trabajo;

• Envíe sus preguntas o comentarios; o

• Introducir, enviar, publicar, cargar, transmitir, almacenar o mostrar contenido que usted cree al utilizar nuestros Servicios o Sitios web, si dicho contenido incluye cualquier dato personal que usted decida incluir («datos personales recopilados de forma pasiva»).

Combinación de datos personales. La información personal que recopilamos en línea también puede combinarse con la información personal que nos facilite a través de canales fuera de línea, como un centro de atención telefónica, durante una entrevista o en el marco de un Tulip al que asista.

Análisis. Recopilamos información de diagnóstico y de otro tipo de forma indirecta sobre su uso de nuestros sitios web y servicios, basándonos en nuestro interés legítimo por comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios web y servicios, así como por mejorar Tulip , las operaciones, los sistemas y las iniciativas de marketing Tulip . Por ejemplo, analizamos datos sobre sus visitas a nuestros Sitios web para identificar la causa raíz de cualquier problema de latencia y ayudar a los usuarios que experimentan dificultades persistentes en determinadas áreas, y utilizamos ese conocimiento para mejorar los Sitios web. Las categorías de Información personal recopiladas de esta manera son las que denominamos anteriormente «Actividad en Internet u otras redes similares e inferencias», o Información de Internet, y almacenamiento local del navegador. Podemos contratar a terceros para que recopilen esta información personal en nuestro nombre. Para obtener más información sobre la tecnología que empleamos para estos fines, consulte la sección «Cookies y otras tecnologías» más abajo. Puede desactivar nuestra recopilación de información analítica de los productos a través de la configuración del administrador o bloqueando la recopilación a nivel de la red local.

Contenido y Applications generados por el cliente. Además de la información recopilada a través de los sitios web o enviada a los Servicios, podemos obtener información personal a través de Applications generadas por el cliente Applications en Tulip ( Applicationsgeneradas por el Applications) y que los clientes o sus personas autorizadas («usuarios») crean y ejecutan en los dispositivos del cliente o del usuario («dispositivos»). Applications generadas por el cliente Applications obtener información de los dispositivos o acceder a los datos almacenados en ellos para prestar servicios relacionados con la Application generada por el cliente en cuestión. Applications generadas por el cliente Applications proporcionar Tulip información relacionada con el uso que los usuarios hacen de la Application generada por el cliente, información sobre los sistemas informáticos de los usuarios e información sobre la interacción de los usuarios con Applications generadas por el cliente, que Tulip también Tulip utilizar para prestar y mejorar los servicios. Los clientes configuran Applications generadas por el cliente Applications pueden cargar contenido («contenido del cliente»).

Complementación de la información personal. También podemos complementar la información personal que recopilamos de usted con información personal adicional que recibimos de terceros, como su empleador, los clientes y nuestros socios comerciales, en los casos en que adquiera alguno de nuestros servicios a través de dichos socios comerciales. Las categorías de información personal que recibimos de este tipo de terceros incluyen información comercial y sobre cuentas, así como información profesional o relacionada con el empleo. Hacemos esto para ayudarnos a mejorar la precisión general de la información y su exhaustividad, así como para adaptarnos mejor a sus necesidades en nuestras interacciones con usted.

CÓMO UTILIZAMOS (TRATAMOS) SU INFORMACIÓN PERSONAL

Además de los usos indicados en otras secciones de la presente Política de privacidad, podemos utilizar su información personal para diversos fines empresariales y comerciales. En la siguiente tabla se detallan los fines del uso o del tratamiento, las categorías de información personal tratadas y la base jurídica de dicho tratamiento:

Podemos publicar testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener datos personales. Solicitamos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar su nombre y su testimonio.

Consentimiento y uso de la información recopilada. El uso de cualquier dato recopilado se rige por la legislación vigente aplicable en su región, así como por la presente Política de privacidad. En caso de que deseemos utilizar los datos para un fin que requiera su consentimiento de conformidad con dicha legislación, le solicitaremos su consentimiento explícito en cada caso. El mero hecho de registrarse, utilizar nuestros sitios web o aceptar la presente Política de privacidad no exime de la necesidad de una declaración explícita de consentimiento por su parte. Una vez otorgado, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Dicha revocación podrá comunicarse mediante el uso de los enlaces de cancelación de suscripción que figuran en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con las personas indicadas al final de esta política. No utilizaremos su información personal de forma incompatible con la finalidad de su recogida original, a menos que le hayamos proporcionado un aviso adicional y usted haya dado su consentimiento.

Si se encuentra en la República Popular China (RPC, a efectos exclusivos de la presente Política de privacidad, excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán), Tulip Tulip recopilar y tratar la información necesaria para celebrar o ejecutar un contrato con Tulip Tulip su consentimiento expreso, o bien el hecho de Tulip facilite dicha información a Tulip se considerará como consentimiento.

Conservación de los datos personales. Tulip sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se tratan dichos datos o por otros motivos válidos (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias en materia de conservación de registros y de otro tipo, resolver controversias, hacer cumplir nuestros acuerdos y para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales). Determinamos el periodo de conservación adecuado para la información personal en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal que se está tratando, así como del riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de dicha información, y con arreglo a los requisitos legales aplicables (como los plazos de prescripción pertinentes). También mantenemos archivos de registro con fines de análisis interno. Estos archivos de registro se conservan generalmente durante un breve periodo de tiempo, salvo en los casos en que se utilicen para la seguridad del sitio web, para mejorar su funcionalidad, o cuando tengamos la obligación legal de conservarlos durante periodos más largos. Si dichos archivos de registro se conservan durante un periodo más largo, se anonimizan y no se asocian con información personal. Eliminaremos esta información de nuestros servidores en una fecha anterior si así lo solicita, tal y como se describe en la sección «Exclusión voluntaria y cancelación de la suscripción» que figura a continuación.

Correos electrónicos de marketing: Tenga en cuenta que, si ha optado por recibir nuestros correos electrónicos de marketing, conservamos la información sobre sus preferencias de marketing durante un periodo de tiempo razonable a partir de la fecha en que mostró interés por última vez en nuestros Servicios. En cada correo electrónico de marketing que le enviemos, se le ofrecerá la opción de darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro.

La IA en nuestra empresa: Aprovechamos las tecnologías de inteligencia artificial (IA), tanto herramientas basadas en IA como sistemas desarrollados internamente, para optimizar nuestras operaciones empresariales, mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia al usuario. Nuestro uso de la IA se rige por la legislación aplicable, las normas reguladoras emergentes y las mejores prácticas del sector, con un especial énfasis en la transparencia, la responsabilidad y la equidad. Nos aseguramos de que el tratamiento de la información personal cumpla con nuestras políticas de privacidad y seguridad, y aplicamos medidas de protección sólidas para proteger sus datos. Nos comprometemos a revisar y perfeccionar periódicamente nuestras prácticas de IA para adaptarnos a las normas de privacidad en constante evolución y mantener la confianza.

La IA enla selección de personal: En nuestro proceso de selección, podemos utilizar herramientas basadas en IA para ayudar a revisar las solicitudes, comparar las cualificaciones de los candidatos con los requisitos del puesto y mejorar la eficiencia y la imparcialidad generales de nuestras decisiones de contratación. Estas herramientas están diseñadas para complementar, y no sustituir, el criterio humano, y las decisiones finales de contratación siempre las toma nuestro equipo de selección. Tomamos medidas para minimizar los sesgos, garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y de privacidad aplicable, y proteger la información personal de los solicitantes. Los datos procesados a través de las herramientas de selección de personal basadas en IA están sujetos a las mismas medidas de protección y procesos de revisión que aplicamos a todos los sistemas de IA.

CÓMO DIVULGAMOS (COMPARTIMOS) SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tulip datos personales a las siguientes personas o entidades con los siguientes fines comerciales:

• Proveedores de servicios. Podemos facilitar a terceros proveedores de servicios (como socios de formación, implementación y certificación, proveedores de almacenamiento de datos y de marketing, proveedores de software y socios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito) el acceso a su información personal para que presten servicios a los visitantes de nuestros sitios web en nuestro nombre. Exigimos contractualmente a nuestros proveedores de servicios que protejan la información personal y que limiten el uso de dicha información exclusivamente al fin de prestar los servicios especificados en nuestro nombre.

• Otros proveedores de productos y servicios. Ocasionalmente, Tulip asociarse con otras empresas para ofrecer conjuntamente productos o servicios. Si usted adquiere voluntariamente o manifiesta específicamente su interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente por Tulip o a través de Tulip, podremos compartir su información relacionada con dicha compra o manifestación de interés con nuestros socios. Exigimos contractualmente a dichos proveedores que protejan la información personal, que utilicen su información únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y que no divulguen ni utilicen su información para otros fines. Recurrir a dichos proveedores de servicios externos suele ser necesario para que podamos prestarle los Servicios, especialmente cuando dichas empresas desempeñan funciones como el procesamiento de pagos o el envío. En algunos casos, estos proveedores de servicios no son estrictamente necesarios, pero contribuyen a mejorar nuestros servicios al investigar cómo podríamos atender mejor a nuestros usuarios. En tales casos, tenemos un interés legítimo en colaborar con estos proveedores de servicios externos. Si no desea que su información se comparta de esta manera, puede optar por no adquirir o por no manifestar específicamente su interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente.

• También podemos compartir su información en el marco de una operación corporativa, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, así como en el improbable caso de quiebra. Si otra empresa nos adquiriera (o adquiriera nuestros activos), ya sea mediante fusión, adquisición, financiación, quiebra o cualquier otro medio, dicha empresa recibiría toda la información de Internet y demás información personal recopilada por Tulip los sitios web. Dicha información personal seguiría estando sujeta a la presente Política de privacidad. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales actuales o futuras, lo que puede incluir empresas matrices y filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con las que hayamos acordado estrictas obligaciones de protección de datos en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos Interempresarial. También podemos compartir información personal con nuestros auditores, abogados u otros asesores en relación con funciones corporativas.

• Autoridades judiciales. Colaboramos con las autoridades judiciales y, en determinadas circunstancias, es posible que se nos exija revelar información personal en respuesta a solicitudes de las fuerzas del orden, o en respuesta a una citación u otro procedimiento judicial. Asimismo, compartimos información sobre usted si consideramos que debemos hacerlo con el fin de (i) prevenir una infracción de la ley; (ii) investigar, proteger o defender nuestros intereses, nuestros derechos legales o nuestra propiedad; (iii) proteger los derechos, intereses, seguridad y protección de los usuarios de los Sitios web o del público en general; (iv) proteger contra el fraude o con fines de gestión de riesgos; (v) cumplir con las prácticas legales prudentes que consideremos oportunas, así como con la legislación aplicable o los procedimientos legales; o (iv) hacer cumplir nuestras Condiciones de uso o sus acuerdos con nosotros.

Salvo en lo que respecta al uso Tulipde determinadas cookies de terceros y tecnologías similares, cuya actividad podría constituir una «venta» según la legislación de California, Tulip vende su información personal ni tiene previsto hacerlo en el futuro. Los usuarios del sitio web y los clientes de California pueden consultar la Política de privacidad complementaria de California sobre la venta de datos personales que figura a continuación.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Tulip nuestros socios externos, como nuestros socios publicitarios y de análisis, utilizan diversas tecnologías, incluidas las de socios externos como Google, para recopilar información sobre la actividad en Internet u otras redes similares (información de Internet y deducciones). Por ejemplo, cuando navega por nuestros sitios web, nosotros, o un tercero autorizado, podemos colocar una cookie en su dispositivo para recopilar información. Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes en nuestros sitios web. Las cookies de sesión existen durante una sola sesión y desaparecen cuando cierra el navegador o apaga el dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo incluso después de cerrar el navegador o apagar el dispositivo. También utilizamos otras formas de tecnologías, tales como

• las balizas web, también conocidas como etiquetas de imagen, etiquetas de píxeles, GIF transparentes o «web bugs», que son imágenes electrónicas transparentes capaces de reconocer determinados tipos de información en su dispositivo, como las cookies, cuándo ha visitado un sitio web concreto vinculado a la baliza web y una descripción de dicho sitio web;

• los kits de desarrollo de software (conocidos habitualmente como SDK), que cumplen una función similar a la de las cookies y nos permiten supervisar y mejorar nuestro sitio web; y

• scripts incrustados, es decir, código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el sitio web, como los enlaces en los que hace clic.

Cuando nos referimos a las cookies en la presente Política de privacidad, este término incluye estas otras tecnologías («cookies»). Clasificamos las cookies en las cuatro categorías siguientes:

• Cookies de rendimiento (análisis): Estas cookies nos permiten recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con los sitios web, con el fin de mejorar su funcionamiento.

• Cookies funcionales (de personalización): Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Garantizan el correcto funcionamiento de su dispositivo y nos ayudan a integrar servicios de terceros en el sitio web.

• Cookies publicitarias: Estas cookies nos ayudan a personalizar su experiencia en línea y a ofrecerle publicidad personalizada basada en sus intereses y en su historial de navegación anterior.

• Cookies estrictamente necesarias (esenciales): Estas cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento y la gestión del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.

Además, recopilamos datos mediante la realización de consultas sobre el contenido del sitio web en toda nuestra base de usuarios con el fin de generar «Datos de uso». Los «Datos de uso» son datos agregados sobre un grupo o categoría de servicios, funciones o usuarios que pueden contener información personal.

Consentimiento e interés legítimo en el tratamiento

Para desactivar el uso de cookies, puede configurar su navegador web, modificando sus ajustes, para que deje de aceptar cookies o para que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visite. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web y servicios. Tulip nuestros socios externos pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestros sitios web y a otros sitios web, como su dirección IP, su proveedor de servicios de Internet y el navegador que utiliza para visitar nuestros sitios web, mediante balizas web u otras tecnologías. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando el enlace «Preferencias de cookies» que se encuentra en el pie de página del sitio web.

No podrá desactivar las cookies estrictamente necesarias. La instalación y el posterior tratamiento de las cookies estrictamente necesarias se basan en nuestro interés legítimo de prestarle un servicio de telecomunicaciones que haya solicitado expresamente. Utilizamos otros tipos de cookies únicamente con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, gestionando su configuración de cookies en el sitio web y/o el Servicio, o enviando un correo electrónico a los datos de contacto indicados en el presente documento.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

De conformidad con la legislación de determinados países, es posible que usted tenga ciertos derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y conservamos sobre usted, así como con la forma en que nos comunicamos con usted.

En los casos en que se apliquen el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 («RGPD»), la Ley General de Protección de Datos de Brasil («LGPD»), la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»), la Ley de Protección de Información Personal («PIPL») de la República Popular China o requisitos legales similares se apliquen al tratamiento de su información personal, especialmente cuando acceda al sitio web desde un país del Espacio Económico Europeo («EEE»), Brasil, la República Popular China o como consumidor en el estado de California o en una jurisdicción con protecciones legales similares, usted tiene los siguientes derechos, sujetos a algunas limitaciones, frente a Tulip aunque las personas con consultas o reclamaciones relativas a nuestra Política de Privacidad deben ponerse primero en contacto con Tulip privacy@tulip.co):

• El derecho a solicitar información sobre el uso que hacemos de sus datos personales (por ejemplo, los datos y las categorías de datos personales que tenemos; las categorías de fuentes, los fines de la recogida, los terceros con los que hemos compartido datos personales y los datos personales que hemos divulgado);

• El derecho a revisar y acceder a su información personal, incluido el derecho a obtener una copia de sus datos personales;

• El derecho a rectificar (corregir, actualizar o modificar) los datos personales que tenemos sobre usted;

• El derecho a borrar (por ejemplo, eliminar), desidentificar, anonimizar o bloquear sus datos personales;

• El derecho a limitar el uso que hacemos de su información personal;

• El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo y exista algún aspecto de su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, al considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. Asimismo, tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades;

• El derecho a solicitar que le transfiramos a un tercero los datos personales que tenemos sobre usted; y

• El derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (en la UE: el Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o en el que se haya producido la supuesta infracción de la legislación en materia de protección de datos).

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con privacy@tulip.co. Si ha presentado una solicitud de acceso de los interesados válida con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea para ejercer su derecho al olvido, eliminaremos sus datos personales sin demora injustificada tras recibir la solicitud. Los consumidores de California también pueden presentar sus solicitudes llamando al número gratuito Tulipen EE. UU.: 833.468.8547.

En los casos en que se apliquen el RGPD, la LGPD, la CCPA, la PIPL o requisitos legales similares, usted también tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya otorgado para el uso de su información personal. Si desea retirar el consentimiento que nos ha otorgado anteriormente, puede hacerlo poniéndose en contacto con privacy@tulip.co. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, ni impedirá que conservemos su información personal por motivos legales.

En los casos en que no sean de aplicación el RGPD, la LGPD, la CCPA, la PIPL o requisitos legales similares, Tulip le Tulip la posibilidad de acceder, modificar o actualizar parte de su información personal en línea en cualquier momento. Puede iniciar sesión y realizar cambios en su información, como su contraseña, sus datos de contacto, sus preferencias generales y su configuración de personalización. Si es necesario, también puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@tulip.co y describir los cambios que desea realizar en la información que ha facilitado anteriormente. No obstante, tenga en cuenta que modificar o eliminar información necesaria para Tulip preste asistencia y servicio de atención al cliente puede provocar un retraso o una interrupción en la prestación de dicha asistencia.

Se le dará la oportunidad de indicarnos si desea recibir información, ofertas especiales y material promocional por correo electrónico de parte de Tulip nuestros socios comerciales cuando cree una Tulip , cuando se registre en un Servicio, cuando nos facilite sus datos personales o cuando le enviemos un correo electrónico de marketing. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos el consentimiento adecuado para proporcionarle dicho material de marketing. También tiene la posibilidad de darse de baja de la recepción de correos electrónicos de marketing de Tulip cualquier momento y sin coste alguno haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que figura en nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nosotros en privacy.tulip.co. También puede ejercer sus derechos y opciones poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en «Contacto». Tenga en cuenta que los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con nosotros o con nuestra tienda, ya que estas comunicaciones son necesarias para la prestación de los Servicios.

Cuando ejerza sus derechos de privacidad, como los que le confieren el RGPD, la LGPD, la CCPA o la PIPL, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de Tulip el mero hecho de ejercer dichos derechos.

VERIFICACIÓN

Antes de responder a una solicitud de información sobre sus datos personales, debemos verificar dicha solicitud. La verificación es importante para proteger su información y para asegurarnos de que estamos respondiendo a una solicitud válida y de que facilitamos la respuesta a la persona correcta. La información que le solicitamos para verificar su identidad puede depender de su relación con nosotros.

Cuando ejerza sus derechos de privacidad en virtud del RGPD, la LGPD, la CCPA, la PIPL o leyes similares, podrá designar a un agente o representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre, proporcionándole a dicho agente un permiso por escrito para hacerlo y verificando su identidad ante nosotros como parte de la solicitud, o bien otorgándole al agente un poder notarial de conformidad con la legislación aplicable (por ejemplo, el Código Sucesorio de California). Solicitaremos a la persona que presente la solicitud que indique que es un agente o representante autorizado. Cuando la solicitud sea presentada por un agente o representante autorizado, le pediremos que facilite su nombre, dirección de correo electrónico y una descripción de la relación con la persona objeto de la solicitud, y que certifique que el representante tiene permiso para presentar la solicitud; además, podremos solicitar una prueba del permiso por escrito del consumidor.

SEGURIDAD

Tulip implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables y adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el robo, el uso, la modificación y la divulgación. Además, la información personal relacionada con los pagos (como los datos de la tarjeta de crédito) que se recopila para las transacciones con nosotros está protegida por nuestro proveedor externo de procesamiento de pagos. Asimismo, exigimos a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios que protejan dicha información frente al acceso, uso y divulgación no autorizados. Aunque tomamos precauciones razonables para evaluar la fiabilidad de dicha tecnología, nos basamos en las declaraciones de los proveedores de dichos productos y servicios como parte de nuestra evaluación de seguridad. Si bien nos hemos esforzado por crear un sitio seguro y fiable para los usuarios, no podemos garantizar la confidencialidad de ninguna comunicación o material transmitido hacia o desde el sitio, ni la seguridad de su información personal. Le instamos a que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando navegue por Internet. Para ayudarle a protegerse, utilice una contraseña segura, no utilice las mismas contraseñas para acceder a sus Tulip que las que utiliza con otras cuentas o servicios, y proteja sus nombres de usuario y contraseñas para evitar que otras personas accedan a sus cuentas y servicios.

REDES SOCIALES, FOROS PÚBLICOS Y ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, y widgets, como el botón «Compartir» o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestros sitios, y pueden instalar una cookie para que la función opere correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de las empresas que las proporcionan, a menos que dichas empresas y Tulip responsables conjuntos en virtud del RGPD y respondan solidariamente.

Podemos ofrecer tablones de anuncios, blogs y foros comunitarios de acceso público. Tenga en cuenta que, si divulga directamente cualquier información a través de nuestros tablones de anuncios, blogs o foros públicos, dicha información puede ser recopilada y utilizada por terceros. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en nuestros servidores si así lo solicita, tal y como se describe en la sección «Exclusión voluntaria y baja de la lista de correo» que figura a continuación.

Nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web. No controlamos ni nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de dichos sitios web. El hecho de que proporcionemos dichos enlaces no implica que respaldemos dichos sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente Política de privacidad no se aplica a dichos sitios web, los cuales están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener. Lo anterior no limitará nuestras obligaciones legales de eliminar contenidos cuando tengamos conocimiento de que estos infringen la legislación aplicable.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS EN INTERNET

Lo siguiente no es aplicable a los interesados de la UE.

Los sitios web están destinados al público en general y no están dirigidos a menores de 13 años; además, no recopilamos, a sabiendas ni de forma intencionada, información personal (tal y como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil de los Estados Unidos, o «COPPA») de una manera no permitida por dicha ley. Si usted es padre, madre o tutor y cree que hemos recopilado información sobre su hijo de una manera no permitida por la ley, póngase en contacto con nosotros en privacy@tulip.co, para que podamos eliminar la información en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

No «vendemos» deliberadamente la información personal de menores de 16 años residentes en California sin su autorización expresa.

Si es usted residente en California, menor de 18 años y está registrado para utilizar los Sitios web, puede solicitarnos que eliminemos cualquier contenido o información que haya publicado en los Sitios web. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección «Contacto», indicando en el asunto «Solicitud de eliminación de contenido de menores de 18 años en California», y especifique qué desea que se elimine. Haremos todo lo posible, de buena fe, para eliminar la publicación de la vista del público, aunque no podemos garantizar la eliminación completa o exhaustiva del contenido y es posible que conservemos el contenido según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Tulip una organización global, con entidades jurídicas, procesos empresariales y sistemas técnicos que operan a nivel transfronterizo. Tulip transferir y acceder a su información personal desde y hacia cualquier parte del mundo, incluidos los Estados Unidos. Por lo tanto, su información personal puede ser tratada fuera de su país o jurisdicción, incluso en lugares que quizá no cuenten con leyes de protección de datos equivalentes a las del país desde el que facilitó inicialmente la información. Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal esté protegida independientemente del lugar al que se transfiera. Medidas de seguridad. Al transferir su información personal a nivel internacional (en particular desde la Unión Europea (UE) y/o el Espacio Económico Europeo (EEE) a destinatarios fuera de la UE/EEE («terceros países»)), cuando así lo exija la legislación aplicable (y en la medida en que una transferencia a un tercer país no esté cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea), hemos establecido las medidas de seguridad adecuadas (por ejemplo, mediante la celebración de las cláusulas contractuales tipo pertinentes aprobadas por la Comisión Europea con los importadores de datos o mediante normas corporativas vinculantes de nuestros socios comerciales). Complementamos estos mecanismos de transferencia con medidas contractuales, técnicas y organizativas adicionales cuando es necesario, de conformidad con los requisitos legales aplicables, para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos. Tulip su información personal tal y como se establece en la presente Política de privacidad y cumplirá con los requisitos legales aplicables. Si desea obtener una copia de las garantías pertinentes que se han establecido para proteger la transferencia internacional de su información personal, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en la sección «Contacto».

MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tulip el derecho a realizar correcciones, cambios o modificaciones en la presente Política de privacidad en cualquier momento. La Política de privacidad revisada se publicará en este sitio web. Siempre que se produzca un cambio sustancial en la presente Política de privacidad, se publicará un aviso en nuestra página de inicio durante 30 días, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la Política de privacidad. Si no rechaza los cambios por escrito dentro de dicho plazo de notificación y continúa utilizando nuestros sitios web, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio o actualización. Si desea obtener información relacionada con la versión anterior de esta Política de privacidad o una copia de la misma, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica a continuación en la sección «Contacto».

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento que damos a la información que nos facilita, escríbanos por correo electrónico a privacy@tulip.co o por correo postal a Tulip , Inc., 77 Middlesex Ave., Suite A, Somerville, MA 021453, a la atención de: Privacidad. Los consumidores de California también pueden enviar solicitudes o acceder a la información proporcionada en esta Política de privacidad en un formato alternativo llamando al número gratuito Tulipen EE. UU.: 833.468.8547. Nuestro representante designado en virtud del art. 27 del RGPD es Ferenc Tajti (privacy@tulip.co). Nuestro representante designado en virtud del art. 27 del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido es Roey Mechrez (privacy@tulip.co).

Para obtener una versión en PDF de la Política de privacidad, haga clic aquí.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD COMPLEMENTARIA DE CALIFORNIA SOBRE LA VENTA DE DATOS PERSONALES

(«CCPA»). La Política de privacidad anterior describe las prácticas generales Tulipen materia de privacidad y aborda las obligaciones de información exigidas por la CCPA en relación con sus datos personales. El presente suplemento de la Política de privacidad anterior tiene por objeto proporcionarle información específica sobre las disposiciones de la CCPA relativas a la «venta» de datos personales.

Venta de datos personales conforme a la legislación de California. Según la CCPA, el término «venta» se define de tal forma que incluye la divulgación de información personal a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o de valor. Cuando utiliza Tulip , los socios autorizados Tulippueden recopilar cookies y tecnologías similares, y utilizar estos datos para sus propios fines. Esta actividad puede considerarse una «venta» según la CCPA. Usted puede elegir permitir o impedir dichos usos. En función de sus elecciones, durante los últimos doce meses, es posible que hayamos «vendido» información dentro de las siguientes categorías definidas por la CCPA:

• Actividad en Internet u otras redes similares relacionada con sus interacciones con Tulip

• Identificadores e información de ubicación, como su dirección IP

• Conclusiones sobre sus intereses

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Exclusión voluntaria de la venta de datos personales. Además de los derechos descritos en la sección «Sus derechos y opciones» de la Política de privacidad anterior, como residente de California, tiene derecho a excluirse voluntariamente de la venta de información personal por parte de Tulip terceros para sus propios fines. Para excluirse voluntariamente de Tulip a disposición de terceros información relacionada con cookies y tecnologías similares para sus propios fines, puede hacer clic en el enlace «Preferencias de cookies y No vender mi información personal» situado en el pie de página del sitio web (o en un enlace con un nombre similar en la parte inferior del sitio web) y establecer sus preferencias de cookies en «Requeridas», o bien puede configurar su navegador para que rechace siempre las cookies o le pregunte cada vez si desea aceptarlas o no.

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