Todos hemos comprobado de primera mano el impacto que una pequeña actualización o corrección de errores puede tener a la hora de mejorar los flujos de trabajo diarios, acceder a nuevas funciones o resolver un problema grave que se esté experimentando.
Las actualizaciones son fundamentales para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas, corregir errores y aprovechar las ventajas de las innovaciones desarrolladas por los proveedores; sin embargo, algunos fabricantes tardan meses en recibir las actualizaciones que necesitan.
Al hablar con Olivier Néron, Tulip, quedó claro que esperar unos meses ni siquiera es lo peor de actualizar el MES.
Olivier ha dedicado los últimos 25 años al sector de las ciencias de la vida, donde se ha encargado de implementar los cinco principales sistemas MES tradicionales. Olivier ha tenido la oportunidad de trabajar en empresas pequeñas y medianas (ELAN, Propack-Data y Werum) y en grandes corporaciones (Honeywell, Körber y Rockwell Automation), implementando varios tipos diferentes de sistemas MES, como XFP, PMX, PharmaSuite, POMS/POMSnet y PAS-X.
En esta entrada, analizaremos el coste oculto (y, lamentablemente, generalmente aceptado) de las actualizaciones, que repercute en el coste total de propiedad de las soluciones MES. A continuación, abordaremos el enfoque que ofrecen las plataformas de aplicaciones sin código, como Tulip, y las ventajas que de ello se derivan.
Antes de entrar en materia, creo que es importante diferenciar entre «personalización» y «configuración» al comparar el enfoque del MES con el nuevo enfoque basado en la plataforma sin códigoTulip.La «personalización»se refiere a los cambios en el código que un proveedor o integrador realiza en un producto para ofrecer una solución más adaptada a las necesidades del cliente. Estos cambios en el código afectan a la funcionalidad básica.La «configuración»se refiere a cómo un cliente configura la funcionalidad existente para crear una solución más adaptada a sus procesos sin modificar el código. En ambos casos, estos cambios se basan en los requisitos del cliente.
El enfoque tradicional del MES: personalización de productos
El enfoque que adoptan los proveedores tradicionales de MES para ofrecer soluciones a medida a sus clientes consiste en personalizar los productos mediante modificaciones en el código. Según Olivier y otros veteranos del sector de los MES con los que he hablado, se trata de un enfoque muy habitual. Como veremos, la personalización está muy bien hasta que llega el momento de actualizar el sistema.
Actualizaciones de productos
Con el software MES (y la mayoría de los productos de software), se dispone de una rama principal del producto y otra rama de parches. La rama principal del producto cuenta con versiones principales cada seis meses o un año, que suelen incluir importantes novedades y actualizaciones.
La rama de parches del producto es el resultado de una combinación de nuevas funciones y correcciones de errores (entre 10 y 450). Cuando llega el momento de actualizar a las últimas funciones disponibles en la rama principal del producto, el proveedor instala una adaptación de las correcciones de errores para el cliente en la versión derivada. Esto implica realizar pruebas de regresión para asegurarse de que las actualizaciones no causen problemas.
En este escenario sin personalizaciones, se puede ver que la situación puede complicarse con bastante rapidez, pero un proveedor de MES puede aportar soluciones con bastante rapidez, en cuestión de días o semanas.
Añadir personalizaciones por fabricante
Ahora analicemos el impacto de las personalizaciones. Para cada cliente, un proveedor creará una instancia del proyecto a partir del código fuente del producto e invertirá miles de horas en adaptaciones del producto (personalizaciones) para que la solución se ajuste a los requisitos del cliente. Estas personalizaciones se realizan mediante modificaciones codificadas de forma fija. A estas alturas, el cliente dispone de una versión de software personalizada que debe validarse e implementarse.
Cada vez que hay una nueva actualización del producto disponible, el representante del proveedor debe proporcionar una adaptación personalizada para la versión específica del producto del cliente. Las correcciones tardan semanas o meses en completarse.
Añadir personalizaciones por centro de fabricación
Para complicar aún más las cosas, un mismo fabricante puede tener varias plantas, cada una de las cuales requiere una adaptación específica.
Cada vez que hay una nueva actualización del producto disponible, el representante del proveedor debe proporcionar una adaptación retroactiva personalizada para cada una de las versiones personalizadas del producto que tiene el cliente. Las correcciones tardan entre uno y dos meses en completarse.
Repercusiones del enfoque MES
Este enfoque del MES conlleva numerosas desventajas y problemas.
Atraído por las actualizaciones de nuevos productos, es posible que un fabricante desee volver a incorporarse a la rama principal del producto y llevar a cabo un gran proyecto de actualización. Hartos de intentar mantener múltiples versiones del mismo producto, el fabricante intentará adoptar una sola versión y cada centro afirmará que su personalización es la mejor.
Cada vez que se actualiza el código, es necesario realizar una comprobación para verificar que el sistema funciona correctamente.
Debido a las complicaciones que conlleva la actualización, una vez que el proveedor haya publicado una nueva versión del producto, el sitio web tardará meses en poder acceder a las últimas novedades.
The Tulip – Configuración de la plataforma
Frontline Operations Tulipaborda la personalización de soluciones de una forma ligeramente diferente. Como se ha mencionado anteriormente, Tulip personalizaciones de producto para cada uno de sus clientes. En su lugar, la plataforma sin código Tulipes configurable y puedes actualizar la interfaz, la estructura de datos, los desencadenantes, las conexiones, etc., por tu cuenta o con un poco de ayuda de Tulip de un Tulip . Tulip también una plataforma nativa de la nube que se puede implementar con AWS, Azure o AWS GovCloud.
Desde el punto de vista de las actualizaciones, esto significa que las actualizaciones de la plataforma son increíblemente sencillas y rápidas. Si tu empresa prefiere actualizaciones quincenales de la plataforma, podrás disfrutar automáticamente de nuevas funciones y correcciones de errores. Tulip ofrece versiones de soporte a largo plazo, entre dos y tres veces al año, para aquellos clientes que prefieran tener un mayor control sobre cuándo actualizar. En cualquier caso, podrás permanecer en la rama principal de la plataforma y obtener las últimas funciones y correcciones de errores sin alterar tus configuraciones.
Si usted o cualquier Tulip necesita una corrección, Tulip proporcionársela mediante una versión menor en un par de días. Esta actualización está disponible para cualquier cliente que la desee. Y no hay ningún riesgo en esperar, ya que las correcciones se incorporan a la rama principal de la plataforma para la próxima versión completa.
Repercusiones del enfoque Tulip
Tulip implementar correcciones en cuestión de horas o días. En el caso de los cambios que requieran adaptar la solución, puedes realizarlos internamente sin necesidad de recurrir al proveedor ni a un integrador.
Tulip un enfoque de validación más sencillo con cada actualización. Tulip un sistema de gestión de la calidad (SGC) auditable y ofrece una versión de la plataforma totalmente validada cada seis meses. Apps en función de las necesidades empresariales de los clientes se consideran «configuración» en el contexto de la validación y constituyen, en sí mismas, la documentación del MBR. Los MBR están sujetos a control de versiones y son accesibles desde Tulip. Apps se ejecutan, Apps generan un registro histórico totalmente conforme, que es completamente digital y está vinculado a la versión del MBR.
Otras ventajas de Tulip
MESs ofrece una solución a una parte de los problemas que Tulip resolver a las empresas.
La plataforma de operaciones de primera línea Tulipofrece una solución capaz de dar respuesta a un mayor número de casos de uso, entre los que se incluyen instrucciones de trabajo, registros, informes de calidad, fabricación ajustada y mucho más. Echa un vistazo a la Tulip de Tulip , donde encontrarás aplicaciones, plantillas y conectores.
La plataforma Tulippuede recopilar información no solo de máquinas y sensores, sino también de personas, activaciones de cámaras y dispositivos. Aporta más contexto a tus datos de producción y obtén una visión más global. Estos datos son accesibles para quienes cuentan con los permisos adecuados, y puedes crear paneles de control en tiempo real con métricas clave gracias a potentes funciones de análisis integradas.
Tulip fácil de actualizar y el editor de aplicaciones sin código facilita a las empresas el control de su propio sistema, en lugar de tener que depender de proveedores e integradores para realizar cambios sencillos.
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