現場の変革事例：大規模なペーパーレスコンプライアンス ― ノボ ノルディスクにおけるHivzoの成果

「Frontline Transformation Stories」へようこそ。本シリーズでは、組織内で目覚ましい変革を牽引する方々をご紹介します。

本日は、ヘルスケア分野の世界的リーダーであるノボ ノルディスク社において、過去3年間にわたり画期的な取り組みを推進してきたヒヴゾ氏に焦点を当てます。ヒヴゾ氏は、規制産業に携わる多くの人々が直面する課題、すなわち、必須の記録簿を効率的かつコンプライアンスに則って管理するという課題に取り組んできました。

ノボ ノルディスクのようなグローバル企業において、設備や部屋の点検記録を管理する作業の規模を想像してみてください。長年にわたり、この重要な業務は紙ベースで行われてきました。

紙ベースのシステムは機能的には問題ないものの、本質的にいくつかの課題を抱えています。具体的には、非効率性の可能性、紙の保管や検索に伴う物理的な負担、データの完全性に対するリスク、そして膨大な紙の廃棄などが挙げられます。ライフサイエンスのような規制の厳しい環境において、これほど大規模な紙の記録に対して確実なコンプライアンスを確保することは、極めて困難な作業です。

大幅な改善の余地を見出したヒヴゾは、デジタル化を推進する先頭に立った。彼は、煩雑な紙のログブックに代わるものとして特別に設計されたTulip の開発と導入を主導した。

目標は明確でした。それは、単にデジタルであるだけでなく、毎日これを利用する何千人もの従業員にとって、シンプルかつ効果的なソリューションを構築することでした。

この3年間で、Hivzoのビジョンは現実のものとなり、ノボ ノルディスクのログブック管理のあり方を根本から変革しました。その影響は極めて大きなものでした：

• 圧倒的な規模： Tulip 現在、世界中で6,200人以上のユーザーに利用されており、その驚異的な普及範囲と成功した導入ぶりがうかがえます。

• コンプライアンスの強化：このデジタルシステムにより、ノボ ノルディスクは厳しい規制要件を満たす能力を大幅に向上させることができ、これはライフサイエンス分野において極めて重要なメリットとなります。

• サステナビリティ：この移行により、従来の航海日誌プロセスに伴う紙の廃棄物が完全に解消され、ノボ ノルディスクのサステナビリティ目標の達成に寄与しています。

• 効率性：かつて手作業で行われていた業務が、今では合理化されたデジタルワークフローへと変わり、何千人ものユーザーの業務効率を向上させています。

Hivzoの貢献は、この素晴らしい実装にとどまりません。彼はTulip と積極的に関わり、すべてのユーザーに利益をもたらす貴重な製品フィードバックや提案を行うことで、ライフサイエンス分野におけるデジタルソリューションの未来を形作る一翼を担っています。さらに、ノボ ノルディスクでの彼の活躍は、まだまだ続くことでしょう。

ログブックの導入はほんの始まりに過ぎません。Hivzoはすでに、Tulip 活用範囲を拡大して新たなユースケースTulip 、社内のデジタルトランスフォーメーションをさらに推進していく計画です。

ヒヴゾ氏の物語は、一人の個人のビジョンと献身が、いかにして大規模かつ影響力のある変革をもたらし得るかを示す力強い好例です。紙の書類をシンプルで効果的なデジタルソリューションに置き換えることで、彼はコンプライアンスの徹底、持続可能性の向上、そして世界中の何千人もの同僚の業務効率化を実現しました。まさに「現場からの変革ストーリー」と言えるでしょう。