製造業向け工数管理：生産状況をリアルタイムで可視化する

タイムトラッキングとは、製造業者が、作業者が特定の活動を行う、あるいはタスクを完了するのに要した時間を記録する手法である。

適切な時間管理とは、単に労働時間を把握することだけではありません。正しく行えば、効率の向上、生産性の異常値の特定、コスト削減、そしてパフォーマンスの最適化につながります。

その結果、工場の製品の実際の生産時間を把握することは、組織にとって計り知れないメリットをもたらします。従業員のエンゲージメント向上から、問題が発生した際に迅速に特定・解決できる能力に至るまで、各製品の生産にどれだけの時間がかかるかを正確に把握できるようになれば、納期や生産スケジュールを守れないという言い訳は一切通用しなくなります。

ほとんどの製造現場では、生産の各段階における日々の工程を追跡するために、ストップウォッチやExcelのスプレッドシート、さらには紙のタイムシートが使用されているのが一般的です。

こうしたツールは、企業のベンチマークや期待値に対する個々のパフォーマンスを追跡する上では有効ですが、データを集計し、各拠点全体の生産性に関するリアルタイムの洞察を得るという点では、多くの課題を抱えていることがよくあります。さらに、こうした勤怠管理の手法は、手作業が多く、非効率的になりがちです。

時間管理に関して言えば、製造現場全体で追跡される一般的な指標としては、生産性、従業員1人あたりの生産性、人件費・材料費・固定費、作業時間、製造プロセスの同一段階における製品の滞留時間などが挙げられます。

企業が追跡したいKPIは多種多様であるため、製造業者がデータ収集の自動化を可能な限り進めようとするのは当然のことである。

製造業における生産状況の追跡という点では、タイムシートはこれまで「必要悪」と見なされてきましたが、ここ数年のコネクテッド・ワーカー・ソリューションの爆発的な普及により、製造業者は自社施設での勤怠管理に関して、かつてないほど多くの選択肢を得られるようになりました。

Tulipでは、製造業者の皆様が抱える課題の解決を支援する中で、工数管理は特に一般的な活用事例の一つとなっています。

当社の「FrontlineOperations Platform」を活用することで、企業はオペレーターのパフォーマンスをリアルタイムで把握できるほか、監督者が経時的な進捗状況を追跡できるカスタムダッシュボードを構築することができます。

さらに、メーカーはこのリアルタイムの生産データを活用して、生産プロセス全体にわたるボトルネックを特定し、解消することができます。

最後に、企業は生産性に影響を与え、無駄につながる非付加価値活動を追跡することができます。

製造業者は「ビッグデータ」の手法に学び、ビジネスプロセスを監視するためのリアルタイムダッシュボードを導入すべきです。リアルタイム分析ダッシュボードといえば大企業を連想しがちですが、現在ではあらゆる規模の製造業者でも利用できるようになってきています。

これらのダッシュボードの目的は、生産性やパフォーマンスに関して、タイムリーかつ情報に基づいた意思決定を行う必要がある人々に、業務状況を可視化することです。こうした意思決定者には、監督者、経営陣、幹部など、過去のレポートやデータセットを丹念に精査する時間やリソースを持たないあらゆる人が含まれます。

経営陣はこのリアルタイムデータを、例外や問題に対する早期警報システムとして活用し、迅速な解決を図ることができます。

ボトルネックを特定し、解消する能力は、資産の活用を最適化し、生産性を向上させる必要がある製造業者にとって極めて重要です。製造の専門家によると、リアルタイムのデータは、コスト削減、故障の防止、生産量の増加につながる迅速な意思決定を行うために必要なスピードと詳細情報を提供してくれるとのことです。

工数管理により、製造業者は生産の各段階における生産性を測定し、現在の結果を過去のベンチマークと比較することで、施設全体にわたるボトルネックを特定することができます。生産性が低下した場合、管理者は迅速に対応し、ボトルネックによる影響を軽減することができます。

「予定外の作業にどれだけの時間を浪費しているのだろうか？」これは、多くの製造業者が抱く疑問です。

多くの製造現場において、付加価値のない作業、非効率なプロセス、設備のダウンタイムへの対応に時間を浪費してしまうことは珍しくありません。これらはすべて、最終的にはコストの増加や生産性・業績の低下につながります。

ムダの排除はリーン生産方式の中核をなす原則の一つであり、工時は管理を改善することで、製造業者はムダの原因をより的確に特定し、業務を継続的に改善することができるようになります。